Ideen & Vorschläge: FeWo Kalkgrund
- Teppichboden in die Jahre gekommen und nicht mehr zeitgemäß
- Matratzen gehen gar nicht !
- Microwelle / Backofen wäre schön

Ideen & Vorschläge: Das Abendessen könnte etwas besser werden leider hat es mir nicht so gut geschmeckt
Man könnte vielleicht auch mal ein Abend Buffet anbieten
Das Zimmer war recht klein

Ideen & Vorschläge: Service und Küche waren wie immer sehr gut. Beim Zimmerservice hatten wir den Eindruck, dass das Personal zu überlastet ist.
Ansonsten waren wir auch in diesem Jahr mit ihrem Haus sehr zufrieden. Vielen Dank an die vielen fleißigen Mitarbeiter.

Ideen & Vorschläge: Evtl. eine Fußbank wäre schön für kleinere Personen bzw. ältere Personen, da das Bett doch sehr hoch ist. Der Schlafkomfort ist super.

Ideen & Vorschläge: das Angebeot des Abendessens der HP könnte etwas umfangreicher werden z.B. extra Karte für HP.
die Matratzen sind etwas durch gelegen.

Ideen & Vorschläge: Ebenerdige Dusche,bequeme Sitzmöbel, vernünftige Betten,neues Mobilar im Restaurant

Ideen & Vorschläge: Ein wenig mehr Auswahl auf der Speisekarte für a la carte Gäste wäre wünschenswert.
Die Reinigung habe ich „nur“ mit gut bewertet, da tote Fliegen bereits bei meiner Ankunft auf dem Teppichboden am Fenster lagen und da waren sie auch noch, als ich 6 Tage später abgereist bin. Auf Ihr Personal können Sie stolz sein. Ich weiß, wovon ich spreche und ich weiß ebenfalls, dass das nicht selbstverständlich ist

Ideen & Vorschläge: Frühstück war super aber zum Tee fehlte mir frische Zitrone oder auch in kleinem Päckchen wäre
ok. Bei Nachfrage bekam ich Zitrone aber als Anregung die kleinen Tütchen hinstellen und alle sind zufrieden.
Aber das Frühstück ist bis auf die Anregung mit der Zitrone super !!!!
Ich habe mich in den Bratfleischsalat verliebt - der ist der Hammer !!!

Renigung: Nette Frauen- leider war das Bad bei Anreise doch noch nicht so sauber aber ok.
Staub wischen könnte auch etwas sorgfältiger sein.

Rezeption: Naja - die Freundlichkeit fehlte mir - mal mehr Power zeigen und die Gäste ansprechen und vor allem angucken. Vielleicht bin ich aber auch da anders weil bei uns im Ruhrgebiet alle Power haben und ein Dauerlachen überall zu sehen ist.

Bei Abreise ein leckeres Brot geschenkt zu bekommen fand ich totel klasse. Vielen Dank dafür

Ideen & Vorschläge: Wir hätten gerne den Müll getrennt... leider war in der Ferienwohnung nur ein Abfalleimer vorhanden :-(
Die Matratze im rechten Bett des Schlafzimmers neben dem Bad müsste ausgetauscht werden. Total durch gelegen!

Ideen & Vorschläge: Nicht so überzeugend war der Urlaubssonntag für den Zimmerservice am 14.04.2019. Da man ja für diesen Service bezahlt hat, erwartet man auch eine entsprechende Leistung. Die entsprechende Informationserteilung hierzu, war auch nur durch einen Aushang erfolgt.

Die Qualität der Handtücher ließ vereinzelt zu wünschen übrig. Ihr "Lebensalter" war schon deutlich zu erkennen, sie waren teilweise sehr abgenutzt und "fadenscheinig".

Die Polster der Bestuhlung im Restaurant könnten teilweise eine Reinigung etc. gebrauchen.

Leider wurden die Informationen zum Ablauf des Festtags- und Osterbuffets auch nur auf mündliche Nachfrage erteilt. Hier hätte man die Gäste bei der Buchung schon besser informieren können.

Ideen & Vorschläge: Im Zimmer 422 fehlt noch eine Tür. Sie wurde entfernt und nicht wieder eingebaut. Leider ist man ohne diese Zwischentür den Geräuschen und dem Licht ungeschützt ausgeliefert.

Ideen & Vorschläge: uns fehlte, speziell bei Fischgerichten, etwas Sauce,Creme oder eine Art Coulis, damit es besser "rutschen" kann...- und wenn in der Weinkarte ein Wein angeboten wird, sollte er vorrätig sein.

Was sehr ruhestörend war, bei dem jetzigen Aufenthalt, waren die Ventilatoren der Belüftungsanlage, die fast während der ganzen Nacht liefen.

Ideen & Vorschläge: Sehr geehrtes Aquamarin Team.
Meine Frau und ich haben uns sehr wohl bei Ihnen gefühlt und uns sehr gut erholt!

Das Zimmer, die angebotenen Speisen, der Spa Bereich, das Personal.Es hat gepasst.

Als Wermutstropfen muss ich leider die meiner Ansicht nach recht hohe Preiserhöhung bei den Getränken anfügen Das hat uns doch sehr gestört. Musste die so hoch ausfallen?
Mit freundlichen Grüßen von Otto K. und Frau Helga (wir kommen wieder)

Ideen & Vorschläge: Die Auswahl an Speisen im Abendrestaurant war minimal, so dass man gerne die nahe gelegenen Fisch- oder anderen Restaurants aufsuchte. Auch der Pub bot mehr Essensauswahl!! Insgesamt aber ein gelungener Kurzurlaub.

Ideen & Vorschläge: Die Obstvielfalt beim Frühstück könnte optimiert werden. Sonst war es sehr lecker

Ideen & Vorschläge: Vergleiche zu anderen Hotels mit NAMEN lassen sich leider nicht vermeiden. Es gibt hier keine Abstriche unsererseits zu machen, wir haben uns wohl gefühlt, der Service war i. O., keine Beanstandungen.
Was aber auffiel, die Arbeitsplatzgestaltung im Empfangsbereich war nicht optimal, denn der Gast sollte im wahrsten Sinne des Wortes auf AUGENHÖHE, also stehend angesprochen werden. Sitzend, vom PC aufschauend, ist nicht so vorteilhaft gegenüber dem Gast.
Im Bereich des Pools stehen nur drei Liegen, besser vielleicht 2 X 2 für 2 Paare ... . Die Bereitstellung von Obst und Erfrischungsgetränke im SPA-Bereich fanden wir sehr gut.

Ideen & Vorschläge: Wir sind schon seit über 10 Jahren Gast in Ihrem Haus und fühlen uns einfach nur wohl!
Leider lagen Haare im Waschbecken und auf der Matratze, Zahnpasta klebte leider auch noch im Waschbecken.
Das Schwimmbad sollte dringend renoviert oder aber sofort gesperrt werden. Hier ragen die Deckenpanelen einfach zu weit raus!
Ansonsten: Ganz großen Lob an alle Mitarbeiter! Bei Ihnen wird Service groß geschrieben. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch zu Ostern.

Ideen & Vorschläge: Waren zum wiederholten Mal sehr zufrieden. Das Personal war wie immer sehr freundlich. Das Abendmenue war diesmal sehr gut. Das Liegenangebot im Schwimmbad und im Ruheraum der Sauna ist zu knapp bemessen.